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Wer wir sind - das Team und die Vision hinter awa7®

awa7® von Menschen für Menschen.

Wir möchten uns kurz vorstellen und zeigen euch hier das Kernteam hinter awa7®. Die Menschen, die es möglich machen, viel Vertrauen und Zufriedenheit bei den Nutzerinnen und Nutzern zu erwecken. So kommt es auch, dass wir mit einem überdurchschnittlich guten Score bei TrustPilot stehen.

Das Team der awa7® Visa Kreditkarte

Jan-Philip Ziebold – Unternehmensführung & Strategische Produktentwicklung

Jan-Philip Ziebold

Unternehmensführung & Strategische Produktentwicklung

  • Rolle: Geschäftsführer (DZ-Media Verlag GmbH) & Strategischer Leiter von awa7®
  • LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/janphilipziebold/
  • Fachliche Kompetenzen im Kreditkartenbereich: Strategische Bankenkooperationen: Verhandlung und Steuerung von Partnerschaften mit kartenausgebenden Finanzinstituten (u. a. Hanseatic Bank / Visa).
  • Produkt- und Konditionsgestaltung: Markt- und Konkurrenzanalyse zur Festlegung wettbewerbsfähiger Konditionen (z. B. 0 € Jahresgebühr, flexible Ratenzahlung, kostenlose Auslandsabhebungen).
  • Produktwertschöpfung: Konzeption und Wirtschaftlichkeitsrechnung für die Verknüpfung von Kartennutzung/Kartenumsätzen mit Waldschutzprojekten.
  • Vertriebs- und Ertragsverantwortung: Gesamtstrategie zur Neukundengewinnung und Wirtschaftlichkeit des Kreditkartenportfolios.
Frédéric Pansch – Finanzkommunikation & Verbraucheraufklärung

Frédéric Pansch

Finanzkommunikation & Verbraucheraufklärung

  • Rolle: Spezialist für Redaktion & Finanzkommunikation
  • LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/frederic-pansch/
  • Fachliche Kompetenzen im Kreditkartenbereich: Verständliche Vermittlung komplexer Konditionen Transparente und rechtssichere Aufbereitung von Finanzthemen wie Soll- und Effektivem Jahreszins, Teilzahlungsoptionen und Gebührenordnungen.
  • Erstellung von Fach- und Ratgeberinhalten: Aufklärung von Verbrauchern zu Sicherheitsstandards (EMV-Chip, Kartenprüfnummer), Sicherheitsverfahren beim Online-Kauf sowie bargeldlosem Bezahlen im Ausland.
  • Antragsprozess-Optimierung: Textliche Ausgestaltung nutzerfreundlicher Erklärungen im digitalen Kartenantrag und bei Identifikationsverfahren (WebID / eID).
Sandra Hoffmann - Kundenaktivierung & Aktions-Marketing

Sandra Hoffmann

Kundenaktivierung & Aktions-Marketing

  • Rolle: Spezialistin für Marketing & Kundenbindung
  • LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/sandra-hoffmann-b766b18b/
  • Fachliche Kompetenzen im Kreditkartenbereich: Kundenaktivierung nach Kartenerhalt - Konzeption von Kommunikationsmaßnahmen zur Erstnutzung der Karte und Förderung der regelmäßigen Nutzung im Alltag.
  • Aktions- und Angebotsteuerung: Planung und Durchführung zielgerichteter Vorteilsaktionen (z. B. Startguthaben-Promotions, Reise-Special-Aktionen oder Einkaufsvorteile).
  • Produktwert-Kommunikation: Veranschaulichung der Kreditkarten-Vorteile sowie transparente Berichterstattung über den Umwelt-Beitrag (Baum-Counter) an bestehende Karteninhaber.
Christian Westhoff - Visuelle Gestaltung & Digitale Nutzerführung

Christian Westhoff

Visuelle Gestaltung & Digitale Nutzerführung

  • Rolle: Verantwortlicher für Grafik- & Produktdesign
  • LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/christian-westhoff-60196615/
  • Fachliche Kompetenzen im Kreditkartenbereich: Gestaltung digitaler Antragsstrecken - Entwicklung übersichtlicher Nutzeroberflächen für den Kartenantrag, um Unklarheiten und Antragsabbrüche zu vermeiden.
  • Kartendesign & Markenauftritt: Optische Ausgestaltung der physischen und virtuellen Kreditkarte unter Einhaltung der Vorgaben von Visa und der Partnerbank.
  • Darstellung mobiler Bezahlmethoden: Visuelle Aufbereitung von Schnittstellen rund um kontaktloses Bezahlen, Smartphone-Wallets (Apple Pay, Google Pay) und Banking-Funktionen.
Sarah Schensar - Kundenbetreuung & Partner-Support

Sarah Schensar

Kundenbetreuung & Partner-Support

  • Rolle: Spezialistin für Kundenbetreuung & Vermittler-Betreuung (Affiliate)
  • LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/sarah-schensar-8a5472403/
  • Fachliche Kompetenzen im Kreditkartenbereich: Erstkontakt & Kunden-Support - Fachliche Unterstützung von Interessenten und Karteninhabern bei Fragen zu Kartenantrag, PIN-Vergabe, Verfügungsrahmen, Kartensperre oder App-Nutzung.
  • Betreuung von Vermittlungspartnern: Administrative und operative Betreuung von Finanz-Vergleichsseiten, Partner-Websites und Vermittlungsnetzwerken (Affiliate-Partner).
  • Schnittstellenmanagement Bank & Kunde: Schnittstelle zwischen Endkunden, Partnernetzwerken und der kartenausgebenden Bank zur Klärung von Rückfragen und Reklamationen im Antrags- und Nutzungsprozess.
Oliver Kuck - Softwareentwicklung & Systemarchitektur

Oliver Kuck

Softwareentwicklung & Systemarchitektur

  • Rolle: Verantwortlicher Softwareentwickler & Systemarchitekt
  • LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/oliver-kuck-080793163/
  • Fachliche Kompetenzen im Kreditkartenbereich: Anbindung von Bankenschnittstellen - Technische Integration von Schnittstellen (APIs) zu Partnerbanken, Identifikationsdienstleistern und Vergleichsportalen (z. B. Check24).
  • Datenschutz & Informationssicherheit: Umsetzung hoher IT-Sicherheitsstandards und Verschlüsselungsverfahren (2048-Bit-SSL) zur geschützten Übertragung sensibler Antrags- und Personendaten.
  • Technische Infrastruktur: Aufbau stabiler Systeme zur Messung von Vermittlungsdaten, Antragsstatus und der exakten Berechnung der ausgelösten Baumpflanzungen.