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Datenschutz & Sicherheit im Überblick

Willkommen bei unserer Datenschutzerklärung

Nicht nur unsere awa7® Visa Kreditkarte ist transparent.

Bei awa7® ist uns der Schutz deiner Daten wichtig. Nicht nur unsere awa7® Visa Kreditkarte ist transparent – auch unsere Regeln zum Datenschutz.

Wenn du unsere Website nutzt, verarbeiten wir bestimmte persönliche Daten von dir. Diese speichern wir nur so lange, wie es nötig ist. Das tun wir, um unsere Angebote zu erfüllen und unsere rechtlichen Pflichten einzuhalten.

Bevor du unsere Website erkundest, fragen wir dich über ein Hinweisfenster (Consent-Layer), ob du mit unseren Datenschutzregeln einverstanden bist.

Auf dieser Seite erklären wir dir, welche Daten wir sammeln, wie wir sie nutzen und wie wir sie schützen. Außerdem erfährst du hier, welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast.

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die bei der DZ-Media Verlag GmbH für awa7.de arbeiten, sind dazu verpflichtet, deine Daten geheim zu halten. Sie wurden extra im Datenschutz geschult.

Die DZ-Media Verlag GmbH hat eine offizielle Erlaubnis nach §34c (1) 2. Gewerbeordnung. Wir nutzen moderne Sicherheitstechnologien, um deine Daten zu schützen – zum Beispiel die sogenannte SHA-256-Verschlüsselung mit RSA.

Im Folgenden findest du alle wichtigen Informationen zum Datenschutz bei awa7®.

I. Wer ist für den Datenschutz verantwortlich?

Verantwortlich ist:
DZ-Media Verlag GmbH
Huyssenallee 48
45128 Essen
E-Mail: datenschutz@awa7.de
Telefon: 0201 815 810 07

Unser Datenschutzbeauftragter:
Herr Holger Kiel (SNC)
Kontakt über die oben genannte Adresse mit dem Zusatz "Datenschutz" oder per E-Mail

II. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten nur, wenn es erlaubt ist. Das bedeutet: Wir brauchen dafür einen rechtlichen Grund. Diese Gründe sind zum Beispiel:

  • du hast uns deine Erlaubnis gegeben (Einwilligung)
  • wir müssen einen Vertrag mit dir erfüllen
  • wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
  • wir haben ein berechtigtes Interesse daran

III. Wann und wie verarbeiten wir deine Daten?

1. Webhosting

Unsere Website wird bei Hetzner Online GmbH gehostet. Das ist ein Anbieter in Deutschland. Deine Daten werden also in der EU gespeichert. Mit Hetzner haben wir einen Vertrag über den Datenschutz abgeschlossen.

2. Besuch der Website

Wenn du unsere Seite besuchst, speichern wir zum Beispiel:

  • deine IP-Adresse (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit
  • welche Seite du aufgerufen hast
  • welchen Browser du benutzt

Diese Daten brauchen wir, um unsere Website sicher und stabil zu betreiben.

3. Newsletter

Wenn du unseren Newsletter bekommst, brauchen wir dafür deine Zustimmung. Du kannst dich jederzeit wieder abmelden. Der Versand erfolgt über CleverReach:
Datenschutz CleverReach

4. Kreditkartenantrag

Wenn du eine awa7® Visa Kreditkarte beantragst, speichern wir deine Angaben und geben sie im Falle einer Zusage für eine awa7® Visa Kreditkarte und bei Ablehnung erst nach deinem expliziten Einverständnis an unsere Partner weiter. Diese sind:

Wir übermitteln deine Daten nur, wenn es nötig und von dir bestätigt ist.

5. Teilnahme an Aktionen

Wenn du zum Beispiel an einem Gewinnspiel teilnimmst, nutzen wir deine Daten nur für diese Aktion. Danach löschen wir sie.

6. Online-Identifikation per Video oder eID

Du kannst dich bei uns online identifizieren – entweder per Video oder mit dem elektronischen Personalausweis (eID). Dafür arbeiten wir mit zwei Anbietern zusammen:

Bei der Video-Identifizierung wirst du per Kamera mit einer Person von WebID verbunden. Dabei werden Bilder deines Ausweises gemacht und dein Gespräch mit der Person aufgezeichnet – aber nur, wenn du vorher zustimmst. Das ist nötig, um deine Identität zu prüfen. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und nach spätestens 3 Tagen gelöscht.

Beim eID-Verfahren nutzt du bei IDnow deinen Ausweis mit PIN. Auch hier werden deine Daten – wie Name, Geburtsdatum und Adresse – sicher und verschlüsselt übermittelt.

Rechtsgrundlage für diese Verfahren ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir müssen deine Identität prüfen, um rechtlichen Vorgaben zu folgen. Beide Anbieter handeln in unserem Auftrag und speichern deine Daten nur so lange, wie es nötig ist.

7. Bewertungen mit Trustpilot

Wir senden dir eine Einladung zur Bewertung, wenn du vorher zugestimmt hast. Weitere Infos:
Datenschutz Trustpilot

8. Telefonischer Support mit KI

Unsere KI hilft beim Kundenservice am Telefon. Sie erstellt zum Beispiel Gesprächsnotizen.

  • Daten: Telefonnummer, Dauer, Inhalt (Textform)
  • Zweck: schnellere Bearbeitung, gute Dokumentation
  • Grundlage: deine Zustimmung durch Weiterreden nach Ansage
  • Speicherung: max. 30 Tage
  • Partner: fonio.ai, Freshdesk, OpenAI

Die KI entscheidet nichts allein. Unsere Mitarbeiter kontrollieren alle wichtigen Entscheidungen.

IV. Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn du zugestimmt hast und/oder wenn das gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist. Die Empfänger stehen oben in Abschnitt III.4.

V. Cookies & Tracking

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu verbessern. Du kannst selbst entscheiden, ob du damit einverstanden bist.

VI. Deine Rechte

Du hast viele Rechte. Du kannst zum Beispiel:

  • deine Zustimmung widerrufen
  • fragen, welche Daten wir gespeichert haben
  • falsche Daten berichtigen lassen
  • verlangen, dass wir deine Daten löschen
  • unsere Verarbeitung einschränken
  • deine Daten an andere übertragen lassen
  • dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren

VII. Widerspruch

Du kannst uns sagen, dass wir deine Daten nicht mehr verarbeiten sollen. Zum Beispiel, wenn du keine Werbung mehr willst.

VIII. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten mit moderner Technik wie SSL-Verschlüsselung und Firewalls.

IX. Änderungen

Diese Erklärung ist vom Juni 2025. Du findest immer die aktuelle Version auf awa7.de Datenschutz & Sicherheit im Überblick