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FAQ: Deine Fragen zu Apple Pay

Du fragst, wir antworten!

Vielleicht ist hier schon die passende Antwort für dich dabei. Schau dich gern um. Falls du noch Fragen haben solltest, schicke uns einfach eine E-Mail.

  • Was ist Apple Pay?

    Apple Pay ist ein innovatives mobiles Bezahlsystem, das ein schnelles, einfaches und sicheres Bezahlen in Geschäften, in Apps und im Safari Browser ermöglicht. Demzufolge brauchst du zukünftig nicht mehr zwingend deine physische Kreditkarte zum Bezahlen, sondern kannst alternativ dein Apple Gerät nutzen. Deine awa7® Kreditkarte kann ganz einfach in der Apple Wallet aktiviert werden. Weitere Informationen zu Apple Pay findest du auf der Apple-Homepage.

  • Werden mit Apple Pay zusätzliche Gebühren fällig?

    Nein, bei der Nutzung von Apple Pay werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

  • Muss ich Apple Pay nutzen?

    Nein, du musst Apple Pay nicht benutzen. Du kannst selbst entscheiden, ob du Apple Pay nutzen oder weiterhin wie gewohnt mit deiner Karte bezahlen möchtest.

  • Was brauche ich, um Apple Pay zu nutzen?

    Um Apple Pay nutzen zu können, benötigst du deine awa7® Kreditkarte und ein kompatibles Apple Gerät. Genutzt werden können die folgenden Geräte:

    iPhone: iPhone 6S und 6S Plus, iPhone SE, iPhone 6 und 6 Plus oder neuer

    iPad: iPad Pro, iPad Air 2, iPad Mini 3, iPad Mini 4 oder neuer

    Apple Watch: Apple Watch Series 1, Apple Watch Series 2, Apple Watch Series 3 oder neuer

  • Wie füge ich meine awa7® Kreditkarte hinzu?

    Du kannst deine Karte ganz einfach zu Apple Pay hinzufügen. So geht’s:

    iPhone
    a) Öffne die Wallet App.
    b) Tippe oben rechts auf das Pluszeichen.
    c) Folge den Anweisungen auf dem Display.

    Apple Watch
    a) Öffne auf dem iPhone die Apple Watch App.
    b) Tippe auf „Wallet & Apple Pay“ und wähle „Kredit- oder Debitkarte hinzufügen“.
    c) Folge den Anweisungen auf dem Display.

    iPad
    a) Wähle „Einstellungen“.
    b) Tippe auf „Wallet & Apple Pay“ und wähle „Kredit- oder Debitkarte hinzufügen“.
    c) Folge den Anweisungen auf dem Display.

    MacBook Pro mit Touch ID
    a) Gehe zu den Systemeinstellungen.
    b) Wähle „Wallet & Apple Pay“ und klicke dann auf das Pluszeichen, um eine Karte hinzuzufügen.
    c) Folge den Anweisungen auf dem Display.

  • Kann ich meine Karte mit verschiedenen Geräten nutzen?

    Ja, du kannst deine awa7® Kreditkarte auf mehreren Geräten nutzen. Dazu musst du deine Karte für Apple Pay auf jedem Gerät hinzufügen.

  • Was sind die Vorteile von Apple Pay?

    Wenn du ein iPhone oder eine Apple Watch besitzt, hast du diese meist sowieso schnell zur Hand. Ohne im Portemonnaie suchen zu müssen, ist dein Apple Gerät immer für deine Zahlung griffbereit. Durch die Bestätigung der Zahlung mittels Face ID oder Touch ID entfällt die PIN-Eingabe. Apple Pay ist nicht nur sehr einfach, sondern auch sehr sicher. Deine Kreditkartennummer wird nicht auf dem Gerät abgespeichert oder an den Händler weitergegeben

  • Wie sicher ist Apple Pay?

    Apple Pay ist eine einfache und sichere Zahlungsmethode, die auf den bereits vorhandenen hohen Sicherheitsfunktionen deiner Karte aufbaut. Apple speichert nicht die richtige Kreditkartenummer, sondern hinterlegt eine gerätespezifische Kartennummer, dementsprechend werden auch keine Kreditkartendaten an Händler vermittelt. Weitere Informationen zu Apple Pay und den entsprechenden Sicherheitsfunktionen findest du unter diesem Link.

  • Was mache ich, wenn mein Apple Gerät verloren gegangen ist oder gestohlen wurde?

    Zuerst sollte ein Diebstahl immer bei der Polizei gemeldet werden. Du kannst deine Karte selbstständig über "Mein iPhone suchen" und in deinem Apple ID Account sperren (www.icloud.com). Du kannst dein Gerät orten und als verloren kennzeichnen sowie den Finder auffordern sich bei dir zu melden. Eine Alternative bietet die Sperrhotline der Hanseatic Bank. In jedem Fall sind ohne erfolgreiche Freigabe per Face ID oder Touch ID keine Zahlungen möglich.